Menu

en

ua
ru
en

en

ua
ru
en

Average rating 3.7 / number of ratings 13251

Trip ОДЕСА ПРИВОЗ - КИШИНІВ

ODESA — CHISINAU

Carrier ГРОЗАВУ ГРОЗАВУ .

Departure 20:35

Arrival 01:42

Rating

2.7

number of ratings 4

Price

365.00

UAH

Comfort

Staff

Punctuality

Ratio of the price/quality

Internet connection

Sanitary conditions

Entertainments presence

Trip number	Comfort	Staff	Punctuality	Price-quality		Rating
97КШ						0.8
Trip date 09.09.2019 Gender Female Age 41-50 Comments 5 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 1/5 Comfort seats 1/5 The space between the seats 1/5 The temperature in the cabin of the bus 1/5 Soundproofing in a bus 1/5 Space for luggage 1/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 1/5 Offered drinks and snacks 1/5 Are criteria important to you that are not on the list? Tell us about them ДА, РАССКАЖУ. Я КУПИЛА БИЛЕТ НА АВТОБУС НА 20.35 РЕЙС 09.09.2019. ТАК АВТОБУС ПРОСТО НЕ ПРИЕХАЛ. В КАССЕ ГОВОРИЛИ СНАЧАЛА О ПОЛОМКЕ, НО ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ЗАГРУЗИЛ В ИЛЬИЧЕВСКЕ ЛЕВЫХ ПАССАЖИРОВ, А ЗА НАМИ ( 3 ЧЕЛОВЕКА С БИЛЕТАМИ) НЕ ПРИЕХАЛ, ТАК КАК У НЕГО УЖЕ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ МЕСТ. МНЕ ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ НА ТАКСИ, ТАК КАК МЫ ТОРОПИЛИСЬ В АЭРОПОРТ. ОБРАТИЛАСЬ В КАССУ ЗА ВОЗВРАТОМ, ТАК ТАМ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОНИ НАЛОЖАТ НА МЕНЯ ШТРАФ ЗА ВОЗВРАТ... ЭТО ТИПА Я ВИНОВАТА, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ЗАРАБОТАЛ СЕБЕ В КАРМАН, А Я РИСКОВАЛА ОПОЗДАТЬ НА САМОЛЕТ. НУ ЕСЛИ БЫ Я НЕ НАЧАЛА ПОДНИМАТЬ ВОЛНУ, ТО ТАК БЫ И ПРОШЛО ВСЕ СО ШТРАФОМ... ВОЗМУЩАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ ПОКУПАЮТ БИЛЕТЫ, НАДЕЯСЬ НА РЕЙС, И ПОТОМ ОСТАЮТСЯ САМИ В НОЧИ, В ЧУЖОМ ГОРОДЕ РАЗРУЛИВАТЬ СИТУАЦИЮ. ДО ПОКУПКИ БИЛЕТА Я ПОЗВОНИЛА В КОМПАНИЮ И МЕНЯ ДЕВУШКА ТАК ЗАВЕРЯЛА, ЧТО РЕЙСЫ ВСЕ И ВСЕ ВРЕМЯ, ТОЛЬКО КУПИТЕ БИЛЕТ... БОЛЬШЕ Я БИЛЕТЫ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ У ВАС И ЕЩЕ И СДЕЛАЮ ВАМ ХОРОШУЮ АНТИРЕКЛАМУ 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 1/5 Helpfulness 1/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? No Did your trip arrive on time? No Specify the reason for being late 09.09.2019 РЕЙС В 20,35 ОДЕССА ПРИВОЗ . КИШИНЕВ НЕ ПРИБЫЛ НА ПЛАТФОРМУ АВТОВОКЗАЛА ОДЕССА ПРИВОЗ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ПАССАЖИРОВ, ПОСТАВИВ ТАКИМ ОБРАЗОМ НАС В ОПАСНОСТЬ ОПОЗДАТЬ НА САМОЛЕТ. Я СЧИТАЮ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И К ПАССАЖИРАМ НЕДОПУСТИМЫМ 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 1/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV Are there any suggestions for improving the service? Tell us ПРОВЕРЯЙТЕ ВАШИХ ВОДИТЕЛЕЙ НА ПРЕДМЕТ ИСПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ КОНТРАКТА, КОТОРФЙ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ МЕЖДУ КЛИЕНТОМ И ВАМИ. А ТО ВЫ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ ЗАЩИЩАЕТЕ, А ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА ВСЕГДА НА ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ. И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ПОСМОТРИМ, ЧТО ПОЛУЧИТСЯ ИЗ ВСЕГО ЭТОГО ОПРОСА. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я ЖДУ ОТВЕТНОЙ РЕАКЦИИ Site administration Согласно данных диспетчерского журнала автовокзала Одесса-Привоз, рейс 97КШ (ОдесаПривоз - Кишинев) был отправлен в 20:32 с двумя пассажирами на борту - один билет был приобретен в кассе автовокзала, второй - Ваш. Налицо - противоречие. Для продолжения анализа ситуации просим предоставить дополнительную информацию, которая подтверждает Ваше заявление.
97КШ						2.4
Trip date 23.12.2017 Gender Male Age 31-40 Comments 2 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 4/5 Comfort seats 4/5 The space between the seats 3/5 The temperature in the cabin of the bus 4/5 Soundproofing in a bus 3/5 Space for luggage 4/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 4/5 Offered drinks and snacks 1/5 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 4/5 Helpfulness 4/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? No Did your trip arrive on time? No Specify the reason for being late Сломался автобус 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 2/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV Rate TV location 3/5 Rate a set of programs/movies 2/5
97КШ						5.0
Trip date 28.11.2017 Gender Male Age 41-50 Comments 0 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 5/5 Comfort seats 5/5 The space between the seats 5/5 The temperature in the cabin of the bus 5/5 Soundproofing in a bus 5/5 Space for luggage 5/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 5/5 Offered drinks and snacks 5/5 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 5/5 Helpfulness 5/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? Yes 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 5/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV
97КШ						5.0
Trip date 31.05.2019 Gender Female Age 31-40 Comments 0 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 5/5 Comfort seats 5/5 The space between the seats 5/5 The temperature in the cabin of the bus 5/5 Soundproofing in a bus 5/5 Space for luggage 5/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 5/5 Offered drinks and snacks 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 5/5 Helpfulness 5/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? Yes 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 5/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV