Меню

ru

ua
ru
en

ru

ua
ru
en

Средний рейтинг 3.7 / оценок 13268

Рейс ОДЕСА ПРИВОЗ - КИШИНІВ

ОДЕССА — КИШИНЕВ

Перевозчик ГРОЗАВУ ГРОЗАВУ .

Отправление 20:35

Прибытие 01:42

Рейтинг

2.7

оценок 4

Цена

365.00

грн

Комфорт

Персонал

Пунктуальность

Соотношение цена/качество

Подключение к интернету

Санитарные условия

Наличие развлечений

Номер рейса	Комфорт	Персонал	Пунктуальность	Цена-качество		Рейтинг
97КШ						0.8
Дата поездки 09.09.2019 Пол Женский Возраст 41-50 Комментариев 5 1. Комфорт Оцените комфортность Вашей поездки Чистота в салоне автобуса 1/5 Удобство сидений 1/5 Пространство между сиденьями 1/5 Температура в салоне автобуса 1/5 Звукоизоляция в автобусе 1/5 Место для багажа 1/5 Сохранность, процедура сдачи/получения багажа 1/5 Предложенные напитки и закуски 1/5 Вам важны критерии, которых нет в списке? Расскажите о них ДА, РАССКАЖУ. Я КУПИЛА БИЛЕТ НА АВТОБУС НА 20.35 РЕЙС 09.09.2019. ТАК АВТОБУС ПРОСТО НЕ ПРИЕХАЛ. В КАССЕ ГОВОРИЛИ СНАЧАЛА О ПОЛОМКЕ, НО ПОТОМ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ЗАГРУЗИЛ В ИЛЬИЧЕВСКЕ ЛЕВЫХ ПАССАЖИРОВ, А ЗА НАМИ ( 3 ЧЕЛОВЕКА С БИЛЕТАМИ) НЕ ПРИЕХАЛ, ТАК КАК У НЕГО УЖЕ НЕ БЫЛО СВОБОДНЫХ МЕСТ. МНЕ ПРИШЛОСЬ ЕХАТЬ НА ТАКСИ, ТАК КАК МЫ ТОРОПИЛИСЬ В АЭРОПОРТ. ОБРАТИЛАСЬ В КАССУ ЗА ВОЗВРАТОМ, ТАК ТАМ МНЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ОНИ НАЛОЖАТ НА МЕНЯ ШТРАФ ЗА ВОЗВРАТ... ЭТО ТИПА Я ВИНОВАТА, ЧТО ВОДИТЕЛЬ ЗАРАБОТАЛ СЕБЕ В КАРМАН, А Я РИСКОВАЛА ОПОЗДАТЬ НА САМОЛЕТ. НУ ЕСЛИ БЫ Я НЕ НАЧАЛА ПОДНИМАТЬ ВОЛНУ, ТО ТАК БЫ И ПРОШЛО ВСЕ СО ШТРАФОМ... ВОЗМУЩАЕТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ ПОКУПАЮТ БИЛЕТЫ, НАДЕЯСЬ НА РЕЙС, И ПОТОМ ОСТАЮТСЯ САМИ В НОЧИ, В ЧУЖОМ ГОРОДЕ РАЗРУЛИВАТЬ СИТУАЦИЮ. ДО ПОКУПКИ БИЛЕТА Я ПОЗВОНИЛА В КОМПАНИЮ И МЕНЯ ДЕВУШКА ТАК ЗАВЕРЯЛА, ЧТО РЕЙСЫ ВСЕ И ВСЕ ВРЕМЯ, ТОЛЬКО КУПИТЕ БИЛЕТ... БОЛЬШЕ Я БИЛЕТЫ ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ У ВАС И ЕЩЕ И СДЕЛАЮ ВАМ ХОРОШУЮ АНТИРЕКЛАМУ 2. Персонал Как вы оцениваете поведение водителя/персонала автобуса? Вежливость 1/5 Готовность помочь 1/5 3. Пунктуальность Отправился ли Ваш рейс вовремя? Нет Прибыл ли Ваш рейс вовремя? Нет Укажите причину опоздания 09.09.2019 РЕЙС В 20,35 ОДЕССА ПРИВОЗ . КИШИНЕВ НЕ ПРИБЫЛ НА ПЛАТФОРМУ АВТОВОКЗАЛА ОДЕССА ПРИВОЗ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ ПАССАЖИРОВ, ПОСТАВИВ ТАКИМ ОБРАЗОМ НАС В ОПАСНОСТЬ ОПОЗДАТЬ НА САМОЛЕТ. Я СЧИТАЮ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ И К ПАССАЖИРАМ НЕДОПУСТИМЫМ 4. Цена-качество Cоотношение цена/качество Вашей поездки Cоотношение цена/качество Вашей поездки 1/5 5. Интернет (Wi-Fi) 6. Санитарные условия 7. Телевизор Есть предложения по улучшению сервиса? Расскажите ПРОВЕРЯЙТЕ ВАШИХ ВОДИТЕЛЕЙ НА ПРЕДМЕТ ИСПОЛНЕНИЯ УСЛОВИЙ КОНТРАКТА, КОТОРФЙ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ МЕЖДУ КЛИЕНТОМ И ВАМИ. А ТО ВЫ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ ЗАЩИЩАЕТЕ, А ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТА ВСЕГДА НА ПОСЛЕДНЕМ МЕСТЕ. И НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! ПОСМОТРИМ, ЧТО ПОЛУЧИТСЯ ИЗ ВСЕГО ЭТОГО ОПРОСА. В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ Я ЖДУ ОТВЕТНОЙ РЕАКЦИИ Администрация сайта Согласно данных диспетчерского журнала автовокзала Одесса-Привоз, рейс 97КШ (ОдесаПривоз - Кишинев) был отправлен в 20:32 с двумя пассажирами на борту - один билет был приобретен в кассе автовокзала, второй - Ваш. Налицо - противоречие. Для продолжения анализа ситуации просим предоставить дополнительную информацию, которая подтверждает Ваше заявление.
97КШ						2.4
Дата поездки 23.12.2017 Пол Мужской Возраст 31-40 Комментариев 2 1. Комфорт Оцените комфортность Вашей поездки Чистота в салоне автобуса 4/5 Удобство сидений 4/5 Пространство между сиденьями 3/5 Температура в салоне автобуса 4/5 Звукоизоляция в автобусе 3/5 Место для багажа 4/5 Сохранность, процедура сдачи/получения багажа 4/5 Предложенные напитки и закуски 1/5 2. Персонал Как вы оцениваете поведение водителя/персонала автобуса? Вежливость 4/5 Готовность помочь 4/5 3. Пунктуальность Отправился ли Ваш рейс вовремя? Нет Прибыл ли Ваш рейс вовремя? Нет Укажите причину опоздания Сломался автобус 4. Цена-качество Cоотношение цена/качество Вашей поездки Cоотношение цена/качество Вашей поездки 2/5 5. Интернет (Wi-Fi) 6. Санитарные условия 7. Телевизор Оцените расположение телевизора 3/5 Оцените набор программ/фильмов 2/5
97КШ						5.0
Дата поездки 28.11.2017 Пол Мужской Возраст 41-50 Комментариев 0 1. Комфорт Оцените комфортность Вашей поездки Чистота в салоне автобуса 5/5 Удобство сидений 5/5 Пространство между сиденьями 5/5 Температура в салоне автобуса 5/5 Звукоизоляция в автобусе 5/5 Место для багажа 5/5 Сохранность, процедура сдачи/получения багажа 5/5 Предложенные напитки и закуски 5/5 2. Персонал Как вы оцениваете поведение водителя/персонала автобуса? Вежливость 5/5 Готовность помочь 5/5 3. Пунктуальность Отправился ли Ваш рейс вовремя? Да Прибыл ли Ваш рейс вовремя? Да 4. Цена-качество Cоотношение цена/качество Вашей поездки Cоотношение цена/качество Вашей поездки 5/5 5. Интернет (Wi-Fi) 6. Санитарные условия 7. Телевизор
97КШ						5.0
Дата поездки 31.05.2019 Пол Женский Возраст 31-40 Комментариев 0 1. Комфорт Оцените комфортность Вашей поездки Чистота в салоне автобуса 5/5 Удобство сидений 5/5 Пространство между сиденьями 5/5 Температура в салоне автобуса 5/5 Звукоизоляция в автобусе 5/5 Место для багажа 5/5 Сохранность, процедура сдачи/получения багажа 5/5 Предложенные напитки и закуски 2. Персонал Как вы оцениваете поведение водителя/персонала автобуса? Вежливость 5/5 Готовность помочь 5/5 3. Пунктуальность Отправился ли Ваш рейс вовремя? Да Прибыл ли Ваш рейс вовремя? Да 4. Цена-качество Cоотношение цена/качество Вашей поездки Cоотношение цена/качество Вашей поездки 5/5 5. Интернет (Wi-Fi) 6. Санитарные условия 7. Телевизор