Trip rating

1. Comfort

Rate the comfort of Your trip

Clean inside the bus

4/5

Comfort seats

3/5

The space between
the seats

3/5

The temperature in the cabin
of the bus

3/5

Soundproofing
in a bus

3/5

Space for luggage

4/5

Luggage preservation,
treatment delivery/receipt

3/5

Offered drinks
and snacks

1/5

Are criteria important to you that are not
on the list? Tell us about them

Водій палив під час поїздки ( не один раз). Ми сиділи в передній частині автобуса і було дуже неприємно дихати димом. Коли чекали на кордоні, то кондиціонер був вимкнутий, а пасажири -курці з водієм палили біля автобусу, знову ж таки, люди ,які не виходили з автобус, змушені були дихати димом.

Are there any suggestions for improving
the service? Tell us

Туалет в автобусі. Водій, який не палить, або робить це в відведеному місці. При чеканні на кордоні більше 6 годин хотілося б аби ввімкнули телевізор, або був би WIFI. Немає де підзарядити телефони ( водій дозволив скористатися його розеткою, але бажаючих було багато і це не зручно) Крісла дуже скриплять під час їзди. Це створювало дискомфорт не тільки пасажирам, а і водієві

Trip number	Comfort	Staff	Punctuality	Price-quality		Rating
384						5.0
Trip date 28.03.2022 Gender Female Age 51-60 Comments 0 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 5/5 Comfort seats 5/5 The space between the seats 5/5 The temperature in the cabin of the bus 5/5 Soundproofing in a bus 5/5 Space for luggage 5/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 5/5 Offered drinks and snacks 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 5/5 Helpfulness 5/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? Yes 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 5/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV
384						4.5
Trip date 28.05.2022 Gender Female Age 41-50 Comments 1 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 5/5 Comfort seats 5/5 The space between the seats 5/5 The temperature in the cabin of the bus 5/5 Soundproofing in a bus 5/5 Space for luggage 5/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 5/5 Offered drinks and snacks 3/5 Are criteria important to you that are not on the list? Tell us about them Дуже ввічливий,терпимий ,відповідальний водій. 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 5/5 Helpfulness 5/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? No 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 5/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV
384						3.0
Trip date 31.07.2022 Gender Female Age 31-40 Comments 3 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 4/5 Comfort seats 3/5 The space between the seats 3/5 The temperature in the cabin of the bus 3/5 Soundproofing in a bus 3/5 Space for luggage 4/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 3/5 Offered drinks and snacks 1/5 Are criteria important to you that are not on the list? Tell us about them Водій палив під час поїздки ( не один раз). Ми сиділи в передній частині автобуса і було дуже неприємно дихати димом. Коли чекали на кордоні, то кондиціонер був вимкнутий, а пасажири -курці з водієм палили біля автобусу, знову ж таки, люди ,які не виходили з автобус, змушені були дихати димом. 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 3/5 Helpfulness 3/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? No Specify the reason for being late Довго чекали на кордоні 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 3/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV Are there any suggestions for improving the service? Tell us Туалет в автобусі. Водій, який не палить, або робить це в відведеному місці. При чеканні на кордоні більше 6 годин хотілося б аби ввімкнули телевізор, або був би WIFI. Немає де підзарядити телефони ( водій дозволив скористатися його розеткою, але бажаючих було багато і це не зручно) Крісла дуже скриплять під час їзди. Це створювало дискомфорт не тільки пасажирам, а і водієві