Menu

en

ua
ru
en

en

ua
ru
en

Average rating 3.7 / number of ratings 14653

Trip ЛИСИЧАНСК АС-2 - ХАРЬКОВ

LYSYCHANS'K — KHARKIV

Carrier 10920 СЕВЕРОДОНЕЦКОЕ

Departure 12:00

Arrival 18:10

Rating

3.1

number of ratings 2

Price

227.18

UAH

Comfort

Staff

Punctuality

Ratio of the price/quality

Internet connection

Sanitary conditions

Entertainments presence

Trip number	Comfort	Staff	Punctuality	Price-quality		Rating
241ЛС						3.8
Trip date 07.09.2018 Gender Male Age 51-60 Comments 0 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 2/5 Comfort seats 2/5 The space between the seats 2/5 The temperature in the cabin of the bus 2/5 Soundproofing in a bus 2/5 Space for luggage 3/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 5/5 Offered drinks and snacks 1/5 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 5/5 Helpfulness 5/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? Yes 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 3/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions 7. TV
241ЛС						2.6
Trip date 23.08.2018 Gender Female Age 21-30 Comments 2 1. Comfort Rate the comfort of Your trip Clean inside the bus 1/5 Comfort seats 1/5 The space between the seats 1/5 The temperature in the cabin of the bus 2/5 Soundproofing in a bus 1/5 Space for luggage 1/5 Luggage preservation, treatment delivery/receipt 1/5 Offered drinks and snacks 1/5 Are criteria important to you that are not on the list? Tell us about them 1) Ужасная дезорганизация в кассе при получении билета. 2) На сайте (http:bus.com.uacgi-bintablo.pl?as=092000) нет возможности заказать и оплатить билет от пункта А, до пункта Б, только от начала и до конца! 3) При удалённом заказе (когда нет возможности приехать на автовокзал) есть потребность узнавать детали по телефону местного автовокзала. Диспетчер отвечает грубо, вместо предоставления нужной информации, даёт НЕ нужные советы и ни как не облегчает решить вопрос. Все перечисленные недостатки свидетельствуют о плохом контроле персонала, это можно улучшить! 2. Staff How do you rate the behavior of the driver/bus staff? Politeness 3/5 Helpfulness 3/5 3. Punctuality Whether your trip is on time went? Yes Did your trip arrive on time? Yes 4. Price-quality Ratio of the price/quality of Your trip Ratio of the price/quality of Your trip 1/5 5. Internet (Wi-Fi) 6. Sanitary conditions Does toilet work? Yes Rate the cleanliness of the toilet, if You used it 1/5 7. TV Are there any suggestions for improving the service? Tell us 1) Ужасная дезорганизация в кассе при получении билета. 2) На сайте (http:bus.com.uacgi-bintablo.pl?as=092000) нет возможности заказать и оплатить билет от пункта А, до пункта Б, только от начала и до конца! 3) При удалённом заказе (когда нет возможности приехать на автовокзал) есть потребность узнавать детали по телефону местного автовокзала. Диспетчер отвечает грубо, вместо предоставления нужной информации, даёт НЕ нужные советы и ни как не облегчает решить вопрос. Все перечисленные недостатки свидетельствуют о плохом контроле персонала, это можно улучшить!